SAC
SAC — Atendimento ao consumidor
Reclamação, dúvida, elogio ou sugestão sobre um produto, uma unidade ou o delivery. É por aqui que o registro entra e vira protocolo.
- 1 Você registra Conte o que aconteceu, com a unidade e a data.
- 2 Vira protocolo O número chega no seu e-mail na hora do envio.
- 3 A gente responde A equipe apura com a unidade e retorna pelo canal que você escolher.
Resposta em até 5 dias úteis.
Situações de conduta, ética ou que já passaram pelo SAC sem solução devem ir para a Ouvidoria.
Ir para a Ouvidoria